My Aged Care
介護サポート
My Aged Care とは
My Aged Care は、オーストラリア政府が提供する高齢者向けの公的介護支援制度です。
年齢や健康状態など一定の条件を満たした方が、在宅での介護や生活支援サービスを受けられる仕組みになっています。
日本の介護保険制度と似た考え方ですが、手続きや制度の流れは異なり、
英語での電話対応やアセスメント（訪問評価）が必要となるため、
特に日本人の高齢者やご家族にとっては分かりにくいと感じられることも少なくありません。
My Aged Care のご利用の流れ
My Aged Care は、オーストラリア政府が提供する高齢者向けの公的介護支援制度です。
年齢や健康状態など一定の条件を満たした方が、在宅での介護や生活支援サービスを受けられる仕組みになっています。
日本の介護保険制度と似た考え方ですが、手続きや制度の流れは異なり、
英語での電話対応やアセスメント（訪問評価）が必要となるため、
特に日本人の高齢者やご家族にとっては分かりにくいと感じられることも少なくありません。
どんなサポートを受けたいか考える
My Aged Careにウェブサイトか電話で連絡
ACATかRASの訪問アセスメントを受ける
アセスメント結果のお知らせを待つ
サービスプロバイダーを選び、契約を結ぶ
サービスの受給・継続
My Aged Care
申込サポート
My Aged Care は制度や手続きが複雑で、「何から始めればいいのか分からない」と感じる方も多い制度です。
Rapport JP Care では、日本人の高齢者の方やご家族が安心して制度を利用できるよう、登録からサービス開始までの流れを一つひとつ丁寧にサポートしています。
My Aged Care への登録・申請のサポート
手続きや制度内容の分かりやすいご説明
アセスメント前後の不安やご相談への対応
制度の理解から実際の利用まで、寄り添いながらお手伝いします。
My Aged Care
利用までの流れ
１.どのようなサポートやサービスを受けたいかを考える
２.My Aged Care に電話し、登録・申請を行う
３.ACAT （包括的アセスメント） または RAS （簡易アセスメント）による訪問アセスメントを受ける
４.アセスメント結果の通知を待つ
５.サービスプロバイダーを選び、契約を結ぶ
６.サービスの利用開始・継続
※ Support At Home は、在宅で介護サービスを受けるための公的制度で、以前の Home Care Package にあたる仕組みです。在宅で生活を続けながら、介護や生活支援サービスを受けるための仕組みで、My Aged Care を通して申請・利用します。
サービス内容
パーソナルケア
（身体介護・自立支援）
日常生活における身体介護や、自立した生活を続けるためのサポートを行います。
シャワー・入浴介助、トイレ介助、整容介助、着替え介助、食事介助、体位変換、移乗・移動介助、服薬確認、自立支援のための見守りなどに対応しています。
ソーシャルサポート
外出や人とのつながりを大切にしながら、安心して地域での生活を続けられるよう支援します。
グループアクティビティへの参加サポート、通院や外出の付き添いなどを行います。
家事援助
日常生活を支えるための家事サポートを提供します。
日用品の買い物、料理、掃除、洗濯、ベッドメーキングなどに対応しています。
利用者様の声
「Rapportのスタッフは皆優しく、敬意をもって接してくれる上にサポートスキルがとても高く信頼出来ました。私の母はいつも皆さんが来てくれるのを楽しみにしており、とても幸せそうでした。ありがとうございます。」
「Rapportチームは、母にとって大きな心の支えであり、私にとっても本当に頼れる存在でした。感謝してもしきれません。大変な時期にこのチームに出会えた私は本当にラッキーでした。」
「素晴らしいサービスと、分かりやすく丁寧なコミュニケーションをありがとうございました。サービスにとても満足していますし、担当スタッフはいつも思いやりがあり、親しみやすい方たちばかりです。」
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